Nouvelle coopération hepster : assurance complémentaire pour notebooksbilliger.de

Rostock, le 02 août 2023. L'AssurTech hepster, spécialisée dans l'assurance embarquée, accueille désormais un nouveau partenaire : la plateforme électronique notebooksbilliger.de (NBB) qui élargit ainsi son offre en proposant à ses clients une assurance adaptée à des produits sélectionnés. La coopération avec hepster et la distribution des services ont débuté le 1er août 2023.

Hepster élargit l'offre d'assurance existante de NBB avec un produit développé exclusivement pour NBB, "NBB Care Plus". La couverture d'assurance est disponible pour les ordinateurs portables, les tablettes et les wearables, tels que les smartwatches et les montres de sport. L'avantage : avec ce nouveau service supplémentaire, les clients bénéficient non seulement de plus de flexibilité et de sécurité, mais aussi d'une expérience client nettement améliorée - les polices d'assurance peuvent être souscrites dans le cadre d'un abonnement mensuel, avec des tarifs avantageux, sans franchise ni période de carence. Une protection mondiale complète s'applique aux dommages causés par la chute, la casse, les conditions météorologiques, le vol et cambriolage mais aussi les dommages causés par la batterie.

La souscription à l'assurance est très simple : il suffit d'un clic pour l'ajouter au produit NBB concerné (ordinateur portable, tablette, smartwatch/montre de sport) et l'intégrer au panier d'achat. Le montant mensuel de l'assurance dépend du prix de l'appareil. Le paiement de la première tranche d'assurance s'effectue via NBB, après quoi l'assurance est activée chez hepster et y est également traitée. Les sinistres sont également réglés directement par hepster.

Hanna Bachmann, CRO et cofondatrice de hepster, à propos de la coopération : "Le comportement d'achat et les besoins des clients ont beaucoup évolué ces dernières années. Ils ne veulent plus seulement acheter leur nouvel ordinateur portable ou un appareil photo. Ils veulent aussi les accessoires appropriés qui vont avec - et cela inclut désormais une assurance adaptée. NBB l'a compris depuis longtemps. Dans le cadre de notre collaboration, nous avons développé ensemble une solution pour pouvoir répondre à cette demande de manière encore plus ciblée et plus flexible grâce à une nouvelle offre complémentaire."

Fabian Nösing, directeur du marketing chez NBB, ajoute : "Nous attachons une très grande importance à offrir à nos clients une expérience d'achat flexible et sur mesure. Cela inclut également une gamme complète de services. Nous sommes donc ravis de pouvoir offrir à nos clients encore plus de flexibilité et une protection solide pour leurs appareils électroniques grâce à l'offre d'assurance "NBB Care Plus" de hepster."

L'assurance embarquée - un marché en plein essor
Une récente enquête commandée par hepster, à laquelle 1 792 personnes ont participé, a révélé à quel point la demande d'assurance est élevée parmi les clients de l'industrie électronique et à quel point le marché s'est fortement développé :

• 53 % des participants ont déjà souscrit une assurance complémentaire. Les smartphones/téléphones portables sont en tête de liste : un participant sur cinq a souscrit une assurance pour ces appareils directement au moment de l'achat. Les ordinateurs portables/notebooks suivent en deuxième position, avec 15 % d'entre eux ayant souscrit une assurance.
• À partir d'un prix d'achat de 500 euros, l'assurance est importante pour plus de la moitié des participants, soit près de 55 %. 41 % l'envisage, quant à eux, à partir de 1 000 euros.