Changer le comportement d’achat : dans quelle mesure consommons-nous réellement de manière durable ?

Rostock, le 25 octobre 2023 - Les aspects durables dans tous les domaines de la vie et de la consommation sont devenus plus importants et sont devenus des arguments d'achat - y compris et surtout lorsqu'il s'agit d'appareils électroniques. De plus en plus de personnes s'engagent consciemment auprès des fabricants et collectent activement des informations avant de prendre une décision d'achat. Cependant, il existe encore un écart entre les attentes et la réalité : bien que la durabilité soit une question hautement valorisée, la plupart des personnes interrogées ont tendance à acheter des appareils électroniques plutôt qu'à les louer. Jusqu’à présent, il n’y a pratiquement pas d’économie partagée. Ce sont là quelques-uns des principaux résultats de l’étude actuelle sur « L’économie circulaire, la rénovation et l’économie partagée dans l’industrie électronique » menée par la start-up d’assurance hepster.

Hanna Bachmann, co-fondatrice et CRO de hepster, déclare : « Nos résultats indiquent que la prise de conscience d'une consommation électronique durable a augmenté. Cependant, une influence directe sur la décision d'achat réelle est à peine reconnaissable. Un changement fondamental - pour certains", espère surtout pour les générations Z et Y - est encore loin. La situation semble un peu plus encourageante en ce qui concerne le comportement d'achat des vélos (électriques). »

L'économie partagée - connue mais rarement utilisée

Malgré la durabilité postulée, de nombreux consommateurs souhaitent toujours avoir entre les mains le dernier produit électronique de leur fabricant préféré, à savoir leur appareil. Le thème de l'économie partagée, tant évoqué dans les médias, n'est guère abordé lorsqu'il s'agit d'électronique : seulement 11 pour cent des personnes interrogées ont déjà loué ou emprunté un tel appareil. 64 pour cent ne sont pas du tout intéressés par l'emprunt ou la location, et 25 pour cent ne sont même pas au courant de telles offres.

Après tout, 44 % des personnes interrogées, tous groupes d'appareils confondus, achètent des produits reconditionnés – un autre élément important de l'économie circulaire. Cependant, 56 pour cent achètent uniquement de nouveaux appareils. Parmi ceux qui achètent des appareils reconditionnés, 40 pour cent choisissent un smartphone, 30 pour cent choisissent une tablette et 19 pour cent choisissent un ordinateur portable.

Un aspect crucial en matière de durabilité est la question de la durée d’utilisation ou de possession des appareils. En ce qui concerne les smartphones/téléphones portables, l'accent est mis sur la période entre un et trois ans (53 pour cent), et seulement 17 pour cent les utilisent entre trois et cinq ans. Au total, 70 pour cent achètent un nouveau téléphone portable au plus tard au bout de cinq ans et plus de la moitié au plus tard au bout de trois ans. Néanmoins, la majorité des consommateurs (60 %) soulignent que la durabilité et la protection de l'environnement sont importantes ou très importantes à leurs yeux.

Modèle : l’industrie du vélo (électrique)

Le marché du vélo est beaucoup plus durable, non seulement en termes d'environnement, mais aussi en termes de réalité. En raison notamment de l'évolution du comportement des consommateurs, divers modèles économiques ont été établis dans l'industrie du vélo. L'une des plus anciennes est la location de vélos. L'utilisation des différentes options a encore augmenté par rapport à 2020, comme le montre le BIKE & SUSTAINABILITY REPORT 2023 de Hepster. Le recours aux offres de mobilité :

• Partage / location de vélos publics 24,5%
• Location/situation, journalier 19,5%
• Abonnement / location longue durée 5,4%

Hanna Bachmann, co-fondatrice et CRO de hepster, conclut : « Nos résultats montrent clairement que la prise de conscience d'une consommation électronique durable augmente. Cependant, l'influence directe sur les décisions d'achat réelles reste limitée jusqu'à présent. Le changement profond espéré, notamment parmi la jeune génération Generation, n'est pas encore reconnaissable. Cependant, une attitude plus positive peut être observée dans le comportement d'achat dans le secteur du vélo, où les paroles et les actions correspondent plus étroitement. Nous continuerons à œuvrer pour sensibiliser à la consommation durable et développer des solutions utiles à nos clients et bénéfiques pour l'environnement. »